香港公司有足够创新能力吗？
对上述问题，可能人人有不同意见，但总沒有谁能说出全盘而具代表性的状况，因为从来沒有人去研究过这个问题，沒有科学化的数据，有的只凭估算或是直觉感受。
直至最近，本港一家创意系统培训机构创锋顾问公司（InnoEdge Consultant Ltd.）连同香港通用检测认证有限公司（SGS Hong Kong）及香港大学工业及制造工程学系两位讲师，于2018年8至10月期间，进行过一次「香港企业创新管理调查」，以问卷在网上访问了400位本港公司代表（77%为公司董事局成员、董事或部门主管），了解他们对香港企业的竞争力、创新的策略性定位、创新的主要范畴及其指标、最重要的创新驱动力及主要挑战，以及创新对生意影响的看法。以下为该研究的发现：
１．香港公司落后于中国城市
71%受访者认为本港公司比较中国大城市的企业在创新方面稍为落后或极为落后。
２．欲想增强创新竞争力，最重要在建立企业创新文化
增强创新竞争力的五个最重要因素分別是：创新成为企业文化的一部份（56%）、管理层推行创新的意愿及领导（51%）、意识到市场对创新的潜在需要（37%）、能掌握及控制创新及其科技（35%）、具备足够的财政资源（34%）。
3．大部份企业已把创新作为公司的策略性定位
62%受访者的公司把创新作为企业首要或是重要的策略性定位，其余的亦注意到以创新作为定位的重要性。
4．欲想增强竞争力，就要在生意模式、客户体验及市场营销方面创新
欲想以创新来增强竞争力，最重要的五个范畴为：生意模式（22%，笔者按：如网购、网上支付、共享车辆等）、客户体验（21%）、市场营销（14%）、产品功能（10%）、内部运作流程（10%）。
5．量度创新成绩的指标为：生意增长、新旧客户数目增加、创新投资的回报率
以甚么指标量度创新的结果？生意增长（23%）、增加新客户及保留旧客户（19%）、创新方面的投资回报（14%）、提升运作效率（13%）、节省成本（11%）。
6．创新过程中，公司内须提供适当支援
公司创新的主要推动力是：营造合作及公平的工作风气（32%）、提供足够时间及鼓励新的尝试（28%）、具备开放沟通渠道及支援（27%）。
7．推行创新时的三大内部障碍是：
员工不愿改变（46%）、企业文化不支持创新（44%）、缺乏财政资源（43%）。
8．推行创新时的三大外部挑战是：
难以聘请创新及科技的专才（65%）、难以紧贴瞬息万变的市场状况（62%）、难以对应竞争对手快速地推出服务及产品（42%）。
9．若不应用创新及科技，结果是业绩下降
400位受访者中，估计业绩下降5%以上者达60%、下降10%以上者36%、下降20%以上者17%。
10．若不应用创新及科技，初创及中小企影响最大
400位受访者中，22%为大型企业（88家），若它们不应用创新及科技，估计当中51%业绩会下降5%以上；中小企佔受访者58%（233家），若不应用创新及科技，估计当中的62%业绩会下降5%以上； 初创企业佔受访者20%（79家），它们若不应用创新及科技，估计当中的65%业绩会下降5%以上。
各位看官，阁下公司的状况如何？不妨自行比对一下。如对此报告有兴趣，可探访以下网址：www.innoedge.com.hk搜寻 “Innovation Management of Hong Kong Enterprises 2019”或联络创锋顾问公司锺先生。
【企业创新系列之八】
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作者名称：严启明