2024年3月参加了一连串蛮有意思的活动，对于双龙出海这个命题有很大的启发。首先是 Marketing Pulse (环球营销脉搏) ，由 Open AI 的 Head of Go To Market 作主题演讲。他提到生成式人工智能(AI)确实令人类产生怀疑自己的存在价值丶身份认同混乱及无知感。但若懂得适应 AI 的环境，就能提高工作的生产力及满足感。最重要还是品牌效应。不单是产品丶公司，连个人也需要建立品牌，加强整体的信任度。AI 始终是机器，人类要懂得应用它来推广人文的质素和经验。我们需要有远景丶智慧丶勇气丶好奇和同理心，这样就不怕 AI 会取代我们。他还提到科技的发展前境不会局限于手机，而是穿戴型装备，以便腾出双手，作更多的事情。怪不得他来了香港，可能他下一个创新项目，就是新颖的穿戴设备。
跟着也参加了一个由一家上市公司牵头带动的 ESG 大奖颁奬典礼，谈到整个 ESG 的实行是要多个团体合作才成。首先当然上市公司要有规划地安排整年的 ESG 部署，由有 ESG 认证的中小企供应商提供物料丶产品或服务，以便准确计算碳排放量，过程中亦可能产生一些环保物料，由慈善团体例如庇护工场生产出另一类环保产物，例如玻璃砂包，再由商会积极推动，不单惠及商界，还要普及民间，映响才能深远。原来 Governance 管治不是单指管理层，还要看是否映响及所有员工和其家人。若果衆志成城，就能事半功倍。其实 ESG 不能单靠香港本土(小龙)，还要涉及内地供应轋(大龙)，互相辉映才能双龙起飞。
那又如何出海呢？Tiktok 就能帮手。虽然 Tiktok 在香港被禁，我们还是有方法看到效果的。他们在香港就有官方代理，教导大家如何应对。作为全球市值最高的独角兽，对于多方袭来的挑战，一定有办法应付的。我们需要学习如何制定全球出海营销策略，让社群电商实现品效合一，还要将电商客户服务与綫下商铺的仓存物流管理等流程划一，加上数据精准分析和网络安全风险管理，这样就能真正双龙出海了。当然出海的产品很多时都是时尚新奇的日用品，但若加上一点创意，配合适当的基础建设，服务也可以是一朶奇葩！
屈国良
中小企国际联盟监事长，一直鼓励企业创新、成长以及腾飞。提倡：大湾区内同步走，一带一路向前行。
上载日期：2024.5.22