回想粵語殘片年代，最「巴閉」的職位叫做「經理」。某某開設了一家公司，自己當話事人，就自稱做經理。經理就是老闆，老闆就是經理；其他人統稱為「小職員」。
時移勢易，職位及其名稱的創作從不間斷。雖然人工低低，但名片上的職位絕不能謙卑，因為當與客人見面時，客人都喜歡公司的「高層」為自己服務。某些公司最低級的客服員工稱為「客戶經理」，其上有高級客戶經理、總經理、高級總經理、副客戶總監、客戶總監、高級客戶總監、行政客戶總監、副總裁、高級副總裁、區域高級副總裁、國際高級副總裁……名稱多多，很多時並無清晰的從屬次序，目的不過是讓服務者與被服務者都感覺良好。
職稱多創意多
記得筆者在廣告公司工作時，創作部就搞了很多「創意職位」。例如：美術主任（Artist，也可譯作「藝術家」）、高級美術主任、美術總監（Art Director）、撰稿員（Copywriter，也譯作「文案主任」）、高級撰稿員、撰稿總監（Copy Director）、創作小組隊長（Creative Group Head，也可譯作「創意隊目」）、高級創作隊長、副創作總監（Associate Creative Director）、創作總監、高級創作總監、總創作總監（Group Creative Director）、行政創作總監（Executive Creative Director）、高級行政創作總監、創作部總裁（Head of Creative）……
首席階層傲視同儕
當那些隊長、高級、行政、總裁等詞用得濫了，一個新的職位階層——「首席」漸漸興起並形成潮流。最初是CEO，Chief Executive Officer，譯作「首席執行官」（「官」字受到質疑，「首席執行長」取而代之） 。之後，有CFO（首席財長，也譯作「首席財務總監」）、COO（首席營運長/總監）……等。C字頭職稱漸成為一個新階層，稱做 C-level 或稱 C-suite，中文譯作「C級行政人員」。C級人馬大多管企業政策，是公司的「真正高層」，也是公司的代表。
既然「首席」備受尊重，愈來愈多的「首席」便應運而生。Chief Marketing Officer，（CMO，首席營銷長/總監）；Chief Information Officer（CIO，首席資訊科技長/總監）、Chief Security Officer（CSO，首席保安長/總監）等。還有近年才出現的新事物，例如：Chief Strategy Officer（CSO，首席策略長/總監）、Chief Green Officer（CGO，首席環保長/總監）、Chief Experience Officer（CXO，首席體驗長/總監）、Chief Entertainment Officer（也是CEO，首席娛樂長/總監）、Chief Privacy Officer（CPO，首席私隱總監/專員）……
終於有一天，C階職稱泛濫（現在情況也相當），相信另一稱謂（或）又會誕生及興盛。總之，時時要度橋，無論是你的工作，還是你的職位名稱！
歡迎與筆者分享「有橋」案例，電郵：kmyimbiz@gmail.com。
作者名稱：嚴啟明