日誌

創新是一點點的累積

盒馬鮮生對香港人可能是一個陌生的名字，但它在內地卻很火紅，從2016年1月在上海開設第一家到現在150家門店，已在不斷變化去領導市場，把傳統街市和超市比下去，促使他們都要接受和新零售企業的拼購，傳聞香港即將會開設第一家分店，但香港的手機支付系統仍然落後，線上零售未可發揮如內地一樣強大的威力。 「盒馬鮮生」是阿里爸爸的天貓演化出來，他們嘗試從線上走回線下，從新設計商業模式，供應鏈、物流、庫存、支付、會員和營銷的六大要素全部進行整合，使到每一平方米產出的營業額較傳統的高3-5...

無形勝有形

網際網路加金融科技令到這十年出現很多從前未出現過的商業模式，只要做好一個Apps便可以創造無限收入，Uber一輛汽車也沒有，收入比擁有多輛實體車輛還要多，Youtube更厲害，只是做了一個給人放視頻內容的平臺，等同一個電視台，但所有節目不需要花費一分一毫，很多人非常願意上載內容給它，當瀏覽者足夠多或有廣告商願意支付廣告費，Youtube才拆賬給上載者，它只需要維護其平臺運作順暢便可以。 Youtube這家公司食盡了整個網路和Fintech的紅利，I phone 手機由瀏覽從PC端轉至手機端，而網路由2G升至3G和4G，令到用...

無現金的世界

無現金化應該是未來的大方向，但很奇怪香港在這一方面落後内地幾年，支付寶和微信支付已成為内地人日常生活的必需品，衣食住行每一樣都要倚靠它，在街邊行乞若果沒有一個二維碼和手機，就只好注定了只能白坐，因為絕大部份的人都使用電子支付而不帶現金。 内地無現金化是有它背後的原因驅使，第一是内地很多假鈔，從前在店舖買東西都會用驗鈔機檢查一下，以免招致損失，第二也是擔心假鈔，最大的面額只有一百元，在這幾年通脹頻仍的時代，要帶上三數千元上街是閒事，試想一下三千元鈔票的厚度已達...

新零售

互聯網的發展應該由上世紀說起，筆者還記得在八十年代理工學院讀書的時候才可以電腦聯網，用的是56k的電話線作連絡，而神劇「大時代」中飾演方展博的劉青雲和陳滔滔的林保怡便是用電腦溝通，用草船借箭破了陳萬賢(江毅)的鐵索連舟(股票互控)的股票集團，而2000年科網時代，很多.com公司湧現，只要吸引到眼球便有資金飛身撲上要入股，到頭來南柯一夢，很多朋友打回原形。要經歷十多年苦苦的幹，今天才可以發揮概念性的B to B，B to C，C to C或 online to offline 等，有實質的例子平反互聯網並不是泡沫，而是需要時間...

會議室最重要的人

這幾年世界被互聯網和新經濟巔覆得令人手足無措,傳統行業的領導人無法適應新時代的變化,實體店被虛擬店取代,投放傳統媒體增加不了銷售,令領導人招架不了,查實我們只是被表象迷惑了,這些也是次要的,回歸重點也是產品和服務而已。 作為全球新經濟的一哥Amazon亞馬遜公司,主席貝佐斯每次開會都要留一張空椅子給「會議室最重要的人」,這個人就是「顧客」,所以主席有個外號便是:「empty chair」,他如比尊重顧客,才能贏得超高人氣的顧客滿意度。 他建立了一個強大的顧客分析系統,每分每秒都精准分析...

電視台的固有思維

有些東西在我們出生的第一天已經存在,我們便以為是理所當然,雖然馬車被汽車淘汰了,人們仍然習慣地說「馬路」而不是車路,汽車從發明到取代汽車也花了幾十年時間,若在一九零零年以前,有人說汽車會完勝馬車一樣,當時的人也會半信半疑,因為無論車廂的整潔度和速度,汽車都遠遠落後於馬車。 將時針撥至三年前,筆者和國內導演飯聚時,導演一臉肯定地說:「電視台在未來十年間將會被淘汰。」筆者天真地表示應該不可能吧,因為電視是陪伴筆者成長的東西,還未作好心理準備迎接新媒體,心情應該和一百多年前...